§ 1 Âmbito de aplicação

Estas Condições Gerais de Venda aplicam-se a todos os contratos celebrados entre a PPS (OpenBox Berlin) (doravante "Vendedor") e consumidores ou empresas (doravante "Cliente") para a entrega de produtos através da nossa loja online.

§ 2 Celebração do contrato

A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa. Ao submeter a encomenda, o Cliente apresenta uma proposta vinculativa. O Vendedor confirma a receção da encomenda por e-mail. O contrato é celebrado com a confirmação de envio.

§ 3 Preços e pagamento

Todos os preços incluem IVA de 23%, discriminado na fatura. Métodos de pagamento aceites: cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay e Klarna. O pagamento é processado no momento da conclusão da encomenda.

§ 4 Entrega

O envio é realizado via DHL. Em Portugal e Alemanha, o prazo de entrega é de 1–3 dias úteis após a receção do pagamento. Para outros países da UE, o prazo é de 2–5 dias úteis. O envio é gratuito. As encomendas são processadas no prazo de 24 horas após a receção do pagamento.

§ 5 O que é Open Box?

Open Box designa dispositivos Apple provenientes de stocks logísticos certificados, com a embalagem original exteriormente danificada. O próprio dispositivo está em perfeito estado técnico, como novo e nunca foi ativado. Cada unidade é testada individualmente e documentada.

§ 6 Reserva de propriedade

Os produtos permanecem propriedade do Vendedor até ao pagamento integral.

§ 7 Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias.

§ 1 Scope

These General Terms and Conditions apply to all contracts between PPS (OpenBox Berlin) (hereinafter "Seller") and consumers or businesses (hereinafter "Customer") for the delivery of goods through our online shop.

§ 2 Conclusion of contract

The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer. By submitting the order the Customer makes a binding offer. The Seller confirms receipt by email. The contract is concluded upon dispatch confirmation.

§ 3 Prices and payment

All prices include statutory VAT of 23%, shown separately on the invoice. Accepted payment methods: credit card, Apple Pay, Google Pay and Klarna. Payment is collected immediately upon completion of the order.

§ 4 Delivery

Shipping is carried out by DHL. Within Germany and Portugal delivery takes 1–3 business days after receipt of payment. For other EU countries 2–5 business days. Shipping is free of charge. Orders are processed within 24 hours of payment.

§ 5 What is Open Box?

Open Box refers to Apple devices from certified logistics stock with externally damaged original packaging. The device itself is technically flawless, brand new and has never been activated. Each unit is individually tested and documented.

§ 6 Retention of title

Goods remain the property of the Seller until payment is received in full.

§ 7 Applicable law

Portuguese law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

Direito de rescisão

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem indicar qualquer motivo.

Condições de devolução

A devolução só é possível se os selos originais e a embalagem da PPS (OpenBox Berlin) estiverem intactos.

Como exercer o direito de rescisão

Contacte-nos por e-mail para [email protected] ou por telefone para +351 920 843 201.

Consequências da rescisão

Se rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos imediatamente e, o mais tardar, no prazo de 14 dias. As despesas de devolução são suportadas pela PPS (OpenBox Berlin).

Exclusão do direito de rescisão

O direito de rescisão caduca se os selos originais da embalagem tiverem sido danificados ou removidos.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.

Return conditions

Return is only possible if the original seals and packaging of PPS (OpenBox Berlin) are intact.

How to exercise your right of withdrawal

Contact us by email at [email protected] or by phone at +351 920 843 201.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse all payments received immediately and at the latest within 14 days. The cost of return shipping is borne by PPS (OpenBox Berlin).

Exclusion of the right of withdrawal

The right of withdrawal lapses if the original seals of the packaging have been damaged or removed.

Política de Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é efetuado exclusivamente no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento

PPS (OpenBox Berlin) · Silveira, Portugal
E-mail: [email protected]

Dados recolhidos

Para a execução do contrato, recolhemos: nome, morada de entrega, endereço de e-mail, número de telefone.

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por prestadores de serviços terceiros certificados. Não armazenamos dados de pagamento completos nos nossos servidores.

Os seus direitos (Arts. 15–22 RGPD)

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Contacto: [email protected]

Privacy Policy

Your personal data is processed exclusively in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

Controller

PPS (OpenBox Berlin) · Silveira, Portugal
Email: [email protected]

Data collected

For contract fulfilment we collect: name, delivery address, email address, phone number.

Payment data

Payments are processed by certified third-party providers. We do not store complete payment data on our servers.

Your rights (Art. 15–22 GDPR)

You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection. Requests: [email protected]

24 Meses de Garantia OpenBox

Todos os dispositivos são entregues com 24 meses de garantia legal ao abrigo do Decreto-Lei 67/2003 (garantia na venda de bens de consumo).

O que está coberto

Todos os defeitos técnicos não resultantes de utilização incorreta: hardware, ecrã, bateria, câmara, microfone, conectividade e software.

Processo de garantia

Em caso de defeito, contacte-nos em [email protected] com comprovativo de compra. A recolha e a devolução são gratuitas.

24-Month OpenBox Warranty

All devices are supplied with a 24-month statutory warranty pursuant to Portuguese consumer protection law (Decreto-Lei 67/2003).

What is covered

All technical defects not caused by improper use: hardware, display, battery, camera, microphone, connectivity and software.

Warranty process

In the event of a defect, contact us at [email protected] with proof of purchase. Collection and return shipping are free of charge.